Chính sách giao nhận

Chúng tôi sẽ vận chuyển hàng trong khoảng thời gian thỏa thuận khi quý khách thanh toán.

Ngay sau khi đơn hàng của quý khách được gửi đi từ kho của chúng tôi, quý khách sẽ nhận được thư xác nhận rằng hàng hóa của bạn đang trên đường vận chuyển. Nếu chúng tôi không thể giao hàng đúng ngày dự kiến, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, chí phí, thiệt hại hay chi phí phát sinh từ việc giao hàng trễ. Nếu quý khách vắng mặt ở nơi giao hàng, chúng tôi sẽ gửi một thẻ hướng dẫn để nhận hàng lại hoặc lấy hàng từ hãng vận chuyển.

Chúng tôi đảm bảo giao hàng trong vòng 3 - 5 ngày làm việc trong nội thành TP.HCM (đối với hàng nội địa) và trong 20 ngày làm việc (đối với hàng ngoại nhập).

Soft Decor áp dụng phí vận chuyển 30.000VND cho tất cả các đơn hàng có giá trị dưới 750.000 VNĐ. Việc giao hàng sẽ được tiến hành ngay khi chúng tôi xác nhận được giao dịch. Nếu trong đợt giao hàng đầu tiên người nhận hàng không có mặt, chúng tôi sẽ gửi email đến quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiện hơn. Nếu đợt giao hàng thứ hai bị hoãn với cùng lý do, khách hàng sẽ phải tự đến kho hàng của chúng tôi để nhận hàng trong thời gian hoạt động từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối.

Để kiểm tra đơn hàng của quý khách, hãy sử dụng mã số theo dõi đã được gửi cho khách hàng trong thư xác nhận. Sau khi hàng được chuyển đến quý khách, trước khi ký xác nhận, quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào. Để đề phòng, xin vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển.

Tuy hiếm xảy ra nhưng nếu quý khách phát hiện sản phẩm bị khiếm khuyết hay thiếu sản phẩm trong đơn hàng, vui lòng thực hiện các bước hướng dẫn trong mục “Các câu hỏi thường gặp” hay liên lạc với Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng qua email customer@softdecor.vn.

Công ty Cổ phần Soft Decor

Showroom 1:  82A Nguyễn Thị Minh Khai, P.6 , Q.3

ĐT: 08.6290.6976 - Fax: 08. 3961 5554

Hotline : 0918367655 Ms Thúy

Facebook

Contact with Us

  • Head Office : 139/4A Lương Thế Vinh, Phường Tân Thới Hòa, Quận Tân Phú, Sài Gòn

  • 08 6676 0456

  • Showroom Vải nội thất : 63B Võ Thị Sáu, P.6 , Q.3 , Sài Gòn

  • Email : info@soft-decor.com - softdecor.co.ltd@gmail.com

  • 08.6275.0006 - 08.6676.0456 - Fax: 08. 3961 5554
    Hotline: 0908199930 (Mr.Phước)

  • Showroom Đèn trang trí : 82A Nguyễn Thị Minh Khai, P.6 , Q.3, Sài Gòn

  • Email : info@soft-decor.com - softdecor.co.ltd@gmail.com

  • 08.6290.6976 - Fax: 08. 3961 5554
    Hotline :0918367655 (Ms.Thúy)

About Us

Policy

Terms of Service

Đăng ký Bộ Công Thương
  • CÔNG TY CỔ PHẦN TRANG TRÍ MÈM - SỐ 139/4A LƯƠNG THẾ VINH, TÂN THỚI HÒA, TÂN PHÚ, TP.HCM
  • Mã số thuế: 0309324899 do Sở Kế hoạch đầu tư TP HCM cấp ngày 21-08-2009
  • ĐT: 08.6676 0456 – Fax: 08. 3961 5554 - Email: softdecor.co.ltd@gmail.com.