Chính sách bảo mật

Trong thời đại công nghệ thông tin và truyền thông, bảo vệ sự riêng tư của khách hàng là việc vô cùng quan trọng với Softdecor. Chính vì thế khi quý khách cung cấp thông tin cá nhân, trong quá trình mua hàng online, chúng tôi cam kết chỉ sử dụng vào những mục đích dưới đây:

Thu thập thông tin cá nhân

Khi quý khách đăng ký tài khoản LICI, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập của khách hàng bao gồm:

- Họ tên

- Địa chỉ

- Địa chỉ Email

- Số điện thoại di động

- Ngày sinh

- Giới tính.

Những thông tin trên sẽ được Softdecor.vn sử dụng cho một hoặc tất cả những mục đích sau:

- Giao hàng mà quý khách đã mua tại Softdecor.vn

- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng

- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm

- Cung cấp dịch vụ, các hoạt động mới và thông tin của website theo yêu cầu của quý khách.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin mà bạn cung cấp để xác nhận, và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến khi mua hàng; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho một bên thứ ba, để có thể giao hàng cho quý khách (ví dụ như dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi).

Khi quý khách đăng ký trở thành thành viên trên Softdecor, chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin cá nhân này để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

Các khoản thanh toán mà quý khách thực hiện qua trang web sẽ được xử lý bởi cổng thanh toán ONEPAY. Quý khách phải cung cấp cho chúng tôi, hoặc cung cấp trên trang web những thông tin chính xác và phải luôn cập nhật thông tin, báo cho chúng tôi biết nếu có thay đổi.

Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên website. Tại đó, quý khách có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.

Cập nhật thông tin cá nhân

Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang web Softdecor.

Bảo mật thông tin cá nhân

Softdecor.vn cam kết rằng mọi thông tin thu thập của quý khách sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách bằng cách:

- Không bán, không chia sẻ, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho một bên thứ ba nào khác, và chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

- Giới hạn truy cập thông tin cá nhân.

- Sử dụng sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập máy tính trái phép.

- Xóa thông tin cá nhân của quý khách khi nó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ của chúng tôi.

Tiết lộ thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ cam kết, không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác, ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc thanh toán, giao hàng mà quý khách đã mua tại Softdecor. Trong một vài trường hợp đặc biệt, Softdecor.vn có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật.

Nếu quý khách tin rằng bảo mật của quý khách bị Softdecor.vn xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ customer@softdecor.vn để được giải quyết vấn đề.

Thu thập dữ liệu máy tính

Softdecor.vn cũng sẽ sử dụng cookie và IP của khách hàng. Khi quý khách đến thăm Softdecor.vn, máy chủ của công ty chúng tôi sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của quý khách gửi đến. Những thông tin này bao gồm:

- Địa chỉ IP và cookie

- Loại trình duyệt

- Các trang web mà quý khách đã ghé thăm trước khi đến trang web của chúng tôi

- Những trang mục trong LICI mà quý khách ghé thăm

- Khoảng thời gian quý khách giành ra đã xem những trang mục đó, sản phẩm, tìm kiếm thông tin trên trang web, thời gian và ngày tháng truy cập, và các số liệu thống kê khác.

Các thông tin đó được thu thập cho mục đích phân tích và đánh giá để góp phần cải thiện trang web, dịch vụ, và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Những dữ liệu đó sẽ không có liên quan gì đến các thông tin cá nhân khác.

LICI sẽ lưu giữ các thông tin của quý khách bao lâu?

Việc lưu giữ các thông tin về bạn trên hệ thống của Softdecor.vn tùy thuộc vào thời gian của các dịch vụ chúng tôi cung cấp. Ngay cả khi bạn đã ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi nữa, dữ liệu vẫn sẽ tồn tại trên hệ thống trong thời hạn một năm vì các lý do quản lý và sau đó sẽ được xóa tự động. Về các thông tin bạn đóng góp trên hệ thống website của Softdecor, chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ các dữ liệu cho đến hết thời hạn mà các nội dung liên quan cần đến.

Thay đổi của Chính sách Bảo mật

Softdecor.vn có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang web của chúng tôi.

Nếu quý khách không hài lòng với việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại của quý khách, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại customer@softdecor.vn.

Facebook

Contact with Us

  • Head Office : 139/4A Lương Thế Vinh, Phường Tân Thới Hòa, Quận Tân Phú, Sài Gòn

  • 08 6676 0456

  • Showroom Vải nội thất : 63B Võ Thị Sáu, P.6 , Q.3 , Sài Gòn

  • Email : info@soft-decor.com - softdecor.co.ltd@gmail.com

  • 08.6275.0006 - 08.6676.0456 - Fax: 08. 3961 5554
    Hotline: 0908199930 (Mr.Phước)

  • Showroom Đèn trang trí : 82A Nguyễn Thị Minh Khai, P.6 , Q.3, Sài Gòn

  • Email : info@soft-decor.com - softdecor.co.ltd@gmail.com

  • 08.6290.6976 - Fax: 08. 3961 5554
    Hotline :0918367655 (Ms.Thúy)

About Us

Policy

Terms of Service

Đăng ký Bộ Công Thương
  • CÔNG TY CỔ PHẦN TRANG TRÍ MÈM - SỐ 139/4A LƯƠNG THẾ VINH, TÂN THỚI HÒA, TÂN PHÚ, TP.HCM
  • Mã số thuế: 0309324899 do Sở Kế hoạch đầu tư TP HCM cấp ngày 21-08-2009
  • ĐT: 08.6676 0456 – Fax: 08. 3961 5554 - Email: softdecor.co.ltd@gmail.com.