Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ HÀNG

Với mong muốn mang đến dịch vụ bán hàng qua mạng uy tín và tốt nhất cho khách hàng, Softdecor.vn đồng ý cho khách hàng có thể đổi, trả sản phẩm.  Dưới  đây là cách thức và những quy định khi quý khách có yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm, xin vui lòng tham khảo.
- Hàng đổi – trả phải còn nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy.
- Quý khách đăng ký đổi/trả hàng trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng qua hotline:
0918367655 (Ms Thúy)
 

Trả hàng:
- Quý khách được trả hàng do không hài lòng sản phẩm.
- Quý khách mang sản phẩm lên showroom của
Soft Decor, sau khi nhân viên Soft Decor xác nhận  được phép trả hàng, giá sản phẩm (giá thực mà bạn phải trả sau khi đã trừ tiền thưởng/phiếu giảm giá mà bạn sử dụng trong đơn hàng này (nếu có) được chuyển thành tiền thưởng để bạn tiếp tục mua hàng.
- Khi đó phiếu giảm giá, khuyến mãi được sử dụng khi đặt hàng sẽ không được hoàn trả, khôi phục lại.

 

Đổi hàng:
- Quý khách được phép đổi màu, đổi kích cỡ của sản phẩm, nhưng phải chịu phí vận chuyển cho việc giao sản phẩm lần 2 theo chính sách giao nhận sản phẩm của Soft Decor
- Sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất, hãng vận chuyển,
Soft Decor sẽ chịu trách nhiệm đổi sản phẩm hoàn toàn miễn phí cho quý khách . Trong trường hợp sản phẩm bạn mua đã hết, Softdecor.vn sẽ chuyển thành tiền thưởng để bạn mua sản phẩm khác hoặc hoàn tiền lại.

Trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm, quý khách vui lòng gửi sản phẩm đổi - trả và hóa đơn mua sản phẩm đến địa chỉ sau trong giờ làm việc từ 8h30 sáng đến 6h chiều từ thứ 2 đến thứ 6

Công ty Cổ phần Soft Decor

Showroom 1:  82A Nguyễn Thị Minh Khai, P.6 , Q.3
ĐT: 08.6290.6976 - Fax: 08. 3961 5554
Hotline : 0918367655 Ms Thúy

Facebook

Contact with Us

  • Head Office : 139/4A Lương Thế Vinh, Phường Tân Thới Hòa, Quận Tân Phú, Sài Gòn

  • 08 6676 0456

  • Showroom Vải nội thất : 63B Võ Thị Sáu, P.6 , Q.3 , Sài Gòn

  • Email : info@soft-decor.com - softdecor.co.ltd@gmail.com

  • 08.6275.0006 - 08.6676.0456 - Fax: 08. 3961 5554
    Hotline: 0908199930 (Mr.Phước)

  • Showroom Đèn trang trí : 82A Nguyễn Thị Minh Khai, P.6 , Q.3, Sài Gòn

  • Email : info@soft-decor.com - softdecor.co.ltd@gmail.com

  • 08.6290.6976 - Fax: 08. 3961 5554
    Hotline :0918367655 (Ms.Thúy)

About Us

Policy

Terms of Service

Đăng ký Bộ Công Thương
  • CÔNG TY CỔ PHẦN TRANG TRÍ MÈM - SỐ 139/4A LƯƠNG THẾ VINH, TÂN THỚI HÒA, TÂN PHÚ, TP.HCM
  • Mã số thuế: 0309324899 do Sở Kế hoạch đầu tư TP HCM cấp ngày 21-08-2009
  • ĐT: 08.6676 0456 – Fax: 08. 3961 5554 - Email: softdecor.co.ltd@gmail.com.